Service Level Agreement (SLA) встановлює очікуваний рівень обслуговування від постачальника, визначає показники для оцінки цього рівня і...

«Успіх — це коли підготовка зустрічається з можливістю.» Цей вислів Боббі Ансера підкреслює основну істину для бізнесу, який прагне...